积极回应市民关切,务实高效解决诉求——市教育局领导接听12345热线群众来电

  • 发布时间:2022-09-30 12:25:51
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  2022年9月28日,市教育局党委委员、主任督学蔡健安带队到广州12345政府服务热线现场接听群众来电,倾听群众心声,了解群众诉求,切实解决市民群众关切的教育热点难点问题。

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  蔡健安主任督学接听群众来电 

  本次接电,蔡健安主任督学共接听市民来电4个,内容主要聚焦招生政策、校园管理等话题。来电市民所在区域覆盖荔湾区、天河区、番禺区等行政区域。

  对于群众的每一个来电,蔡健安主任督学都仔细聆听、耐心解答,对于不能当场解决的问题,交待工作人员详细做好记录,并要求相关教育行政部门抓紧办理,专人跟进,及时回复。

  教育作为民生大事,一直受到社会各界的高度关注和严格监督。江西时彩开奖报告始终坚持以人民为中心,加强热线承办工作的组织领导,坚持问题导向,规范办理流程,强化跟踪问效,及时回应群众对于政策法规、办事流程、教育发展改革等方面的咨询,切实解决一批老百姓关心关切的教育热点难点问题,不断提升群众获得感、幸福感,努力办好人民满意的广州教育。

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